pirkimo taisyklės
Kaip vyksta užsakymas, apmokėjimas ir pristatymas vaskinuke.lt parduotuvėje.
1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo – „Įkvėpta vaško“ (toliau – Pardavėjas; VšĮ „Sveikim kartu“ (nevyriausybinė organizacija), Kaunas, el. paštas sveikimkartu@gmail.com, tel. +370 698 31121) – teises ir pareigas perkant prekes elektroninėje parduotuvėje vaskinuke.lt. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad su taisyklėmis susipažino.
2. Užsakymas
Pirkėjas pasirenka prekes, nurodo pristatymo būdą ir kontaktinius duomenis. Užsakymas laikomas pateiktu, kai pirkėjas gauna patvirtinimo laišką su užsakymo numeriu (VK-…). Pardavėjas pasilieka teisę susisiekti dėl užsakymo patikslinimo.
3. Kainos ir apmokėjimas
Kainos nurodytos eurais su PVM (jei taikoma). Apmokėti galima bankiniu pavedimu pagal patvirtinimo laiške nurodytus rekvizitus arba atsiimant prekes. Prekės išsiunčiamos gavus apmokėjimą. Neapmokėtas užsakymas po 5 darbo dienų anuliuojamas.
4. Pristatymas
- Atsiėmimas susitarus – nemokamai.
- Pristatymas į paštomatą Lietuvoje – 3,50 €, 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.
- Kurjeris iki durų Lietuvoje – 5,90 €, 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.
Užsakymai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo. Karštuoju metų laiku (virš 28 °C) siuntimas gali būti atidėtas, kad vaškas nesideformuotų; apie tai informuojame.
5. Prekių kokybė ir garantija
Gaminiai lieti rankomis iš natūralaus bičių vaško, todėl spalva, atspalvis ir raštas gali nežymiai skirtis nuo nuotraukų. Tai nėra trūkumas. Prekėms taikoma įstatymų numatyta kokybės garantija.
6. Grąžinimas
Grąžinimo tvarka aprašyta grąžinimo taisyklėse.
7. Asmens duomenys
Asmens duomenys tvarkomi užsakymui įvykdyti pagal privatumo politiką.
8. Ginčų sprendimas
Prašymus ir skundus teikite el. paštu info@vaskinuke.lt. Nepavykus susitarti, pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba per EGS platformą ec.europa.eu/odr.